Selkeä kieli

Verkkosivuilla on tärkeää käyttää selkeää ja ymmärrettävää kieltä. Teknisesti saavutettavasta sisällöstä ei ole hyötyä, jos sisältöä on vaikea käsittää. Ymmärrettävä kieli helpottaa ja nopeuttaa kaikkien käyttäjien tiedonsaantia ja asioiden hoitamista verkkopalveluissa.

Selkeä kieli on ymmärrettävää yleiskieltä, joka ei sisällä erikoista sanastoa tai vaikeaselkoisia rakenteita.

Pikaohje selkeään yleiskieleen

Kun haluat kirjoittaa selkeästi:

  1. Suosi tavanomaista ja helposti ymmärrettävää sanastoa.
  2. Käytä aktiivimuotoisia verbejä, vältä runsasta passiivin käyttöä.
  3. Suosi sivulauseita lauseenvastikkeiden sijaan.
  4. Kirjoita auki lyhenteet ja selitä uudet termit ainakin ensimmäisen maininnan yhteydessä.
  5. Edistä informaation sujuvaa kulkua: kerro ensin tutut asiat ja laajat kokonaisuudet, sitten uudet asiat ja pienet yksityiskohdat.

Jotkin kielenkäytön keinot tekevät tekstistä tarpeettoman vaikealukuista. Vältä siis ainakin harvinaista sanastoa ja ammattijargonia, ellei tekstisi ole suunnattu yksinomaan erityisalan asiantuntijoille. Myös erikoiset tai vanhentuneet kielikuvat voivat turhaan hankaloittaa lukemista: lukijasi ei välttämättä tiedä, miten illallinen Manulle tulikaan tai miten pitkä on nälkävuosi. Pitkät ja polveilevat lauseet sekä monisanaiset määriteketjut ovat myös omiaan hämärtämään tekstiä.

Ennen kaikkea pohdi, kenelle tekstisi on suunnattu. Mikä tekstin tarkoitus on? Paljonko lukija tietää aiheesta ennalta? Onko lukijalla aikaa paneutua tekstiin vai selaako hän sen nopeasti läpi? Saattaako tekstisi päätyä aihetta tuntemattoman lukijan luettavaksi? Edustaako tuottamasi teksti koko organisaation kantaa?

Muista, että myös kiireiset asiantuntijat arvostavat selkeää tekstiä, josta tärkeimmät tiedot löytää nopeasti.

Viranomaisen on käytettävä asiallista, selkeää ja ymmärrettävää kieltä

Virkakielen tulee olla selkeää, asiallista ja ymmärrettävää. Kotimaisten kielten keskuksella on erinomainen sivusto virkakielestä.

Riitta Suominen tarkasteli väitöstutkimuksessaan virkakielen käytettävyyttä. Kielikellon 4/2019 artikkelissa Virkakieli koettelee lukijaa Suominen antaa kymmenen käskyä verkkotekstin tekijöille.

Selkokieli ja selkeä kieli ovat eri asioita

Arkipuheessa käytetään usein termiä selkokieli, kun tarkoitetaan helposti ymmärrettävää kieltä. Selkokieli ja selkeä kieli eivät kuitenkaan ole sama asia. Selkeä kieli on ymmärrettävää yleiskieltä, joka ei sisällä erikoista sanastoa. Selkokieli on suomen kielen muoto, joka on mukautettu sisällöltään, sanastoltaan ja rakenteeltaan yleiskieltä luettavammaksi ja ymmärrettävämmäksi.

Selkokeskuksen sivuilla on runsaasti lisää tietoa ja ohjeita selkokielestä. Selkokeskus järjestää myös koulutuksia selkokielestä sekä myöntää selkokielisille verkkosivustoille selkotunnuksen.

Kannattaa myös seurata Helsingin yliopiston Klaara-verkoston julkaisuja ja seminaareja. Klaara on selkokielen tutkijoiden ja selkokielestä kiinnostuneiden yhteistyöverkosto.